Terms & Conditions

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের Terms & Conditions গুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. অর্ডার সংক্রান্ত নিয়ম 🛒

ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে পণ্য ডেলিভারি সম্ভব না হলে এর দায়ভার গ্রাহকের ওপর বর্তাবে।

২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ 📞

অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৩. পণ্যের মূল্য 💰

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য পরিবর্তনশীল হতে পারে। প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন, অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য মূল্য অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করা হবে।

৪. ডেলিভারি 🚚

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।

ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে আমরা যথাসম্ভব সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।

৫. পণ্য গ্রহণ ও যাচাই 🔍

ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই করে গ্রহণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

পণ্য গ্রহণ করার পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের Return & Exchange Policy অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬. Return & Exchange 🔄

সাইজ বা পণ্য সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

ব্যবহৃত, ধোয়া, ছেঁড়া, ফাটা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।

বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের Return & Exchange Policy দেখুন।

৭. অর্ডার বাতিল ❌

পণ্য ডেলিভারির আগে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিলের সুযোগ থাকতে পারে। তবে অর্ডার ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় চলে গেলে বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি বা অন্যান্য চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৮. ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে

গ্রাহকের দেওয়া ভুল নাম, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানার কারণে অর্ডার ডেলিভারি ব্যর্থ হলে প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৯. তথ্যের গোপনীয়তা 🔒

অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহকের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহার করা হবে।

১০. Terms & Conditions পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

📞 যোগাযোগ

Terms & Conditions বা অর্ডার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Call: 01886911565
WhatsApp: 01886911565

❤️ আপনাদের আস্থা ও সন্তুষ্টিই আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।